POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad es aplicable a cualquier dato personal recogido a través de esta Aplicación y, en su caso, de las cookies de la misma. Si en algún momento, dada la naturaleza de los servicios prestados a través de esta Aplicación, es necesario realizar un tratamiento de datos cuyas características difieran de las aquí presentadas, será informado oportunamente de forma previa a la recogida de sus datos personales y de manera que pueda prestar su consentimiento en caso de que sea requerido.

En todo momento, cualquier recogida y tratamiento de datos realizada a través de esta Aplicación cumple con las estipulaciones contenidas en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?

VANNILO HOLDING S.A., con domicilio en Calle Las Norias 92, Edificio A, Planta 2, Puerta J, 28221, Majadahonda, Madrid, con CIF A88605456 y email de contacto info@vanniloholding.com, (en adelante, la “Empresa”) es el responsable del tratamiento de datos personales que se realiza o pudiera realizarse a través de esta Aplicación.

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales y en qué nos basamos para hacerlo?

Tratamos los datos que nos facilita, con las siguientes finalidades y bases de legitimación:

Con base en la relación contractual o precontractual existente:

• Tramitar su solicitud de alta y registro en la Aplicación;
• Gestionar los procesos de contratación y procesar pagos;
• Llevar a cabo la prestación de los servicios solicitados;
• Realizar la correcta gestión, administración y prestación de los servicios contratados;
• Resolver incidencias o consultas relacionadas con la Aplicación o los servicios;
• Responder a sus solicitudes, consultas y reclamaciones;
• Cumplir con los requisitos de facturación, contabilidad y auditoría.

Con base en el cumplimiento de una obligación legal:

• Cumplir con las obligaciones legales en materia mercantil, fiscal, laboral o de cumplimiento normativo (compliance);
• Prevención del fraude;
• Cumplir con las medidas de diligencia debida exigidas por la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

Con base en el interés legítimo:

• Realizar encuestas de valoración y evaluación;
• Realizar análisis estadísticos anonimizados;
• Ampliar y mejorar los servicios contratados y la Aplicación, así como su adaptación a sus preferencias y solicitudes;
• Enviar por correo electrónico comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de la Empresa, similares a los solicitados o prestados en el pasado. En este caso, en cada se le ofrecerá en cada comunicación la posibilidad de oponerse a este tratamiento de una manera sencilla y gratuita.

Con base en el consentimiento:

• Enviar información publicitaria o comercial acerca de la Empresa o las empresas de su grupo, sus productos y servicios, actualmente y en el futuro, directamente o a través de terceros. En todo momento podrá solicitar que cese la Empresa en el envío de las comunicaciones, sin necesidad de cancelar sus datos personales.

3. ¿Qué datos recabamos?

La Empresa únicamente recaba aquellos datos personales necesarios para el cumplimiento de los fines anteriormente descritos, en la medida en que sean necesarios.

Específicamente, recabamos los siguientes datos personales: Nombre y apellidos, dirección postal completa, DNI, correo electrónico, teléfono móvil, datos bancarios, profesión u ocupación. En todo caso, será usted responsable de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales que nos haya confiado serán conservados el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que hayan sido recabados y para gestionar cualquier incidencia que pudiera surgir al respecto. En particular, para dar cumplimiento a la normativa de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo sus datos serán almacenados durante un período de 10 años.

5. ¿Comunicaremos sus datos a algún tercero?

Desde la Empresa le informamos de que, para el cumplimiento de la relación contractual o precontractual existente, sus datos podrán ser cedidos a terceros, proveedores o colaboradores nuestros, con quien que se ha suscrito el correspondiente acuerdo de encargado de tratamiento, para la prestación de los servicios correspondientes.

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos que considere inexactos o a su supresión si ya no son necesarios para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados.
• Derecho a oponerse al tratamiento que realizamos de sus datos y a no ser objeto de una decisión basada en un tratamiento automatizado.
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando concurran las circunstancias previstas para ello.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento si entiende que los datos deben ser rectificados.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

7. ¿Dónde puede reclamar en caso de que considere que no se tratan sus datos correctamente?

Si considera que sus datos no son tratados correctamente por la Empresa, puede dirigir sus reclamaciones a la dirección de correo electrónico info@vanniloholding.com, o a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. ¿Cómo puede retirar el consentimiento?

Podrá revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos de carácter personal en relación con las finalidades anteriormente descritas, en cualquier momento, mediante el envío de una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico: info@vanniloholding.com.

9. Seguridad y actualización de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos de que la Empresa ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados; todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa.

Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.

10. Confidencialidad

Le informamos que sus datos son tratados con la más estricta confidencialidad y el máximo celo por todo nuestro personal en cualquier fase de los servicios prestados.

11. Modificación de la Política de Privacidad

Si así es requerido por la normativa vigente o lo entendemos necesario para que sea proporcionada una mejor información sobre el tratamiento de datos, se podrá proceder a la modificación de la presente Política de Privacidad. En caso de que esto ocurra, se indicarán los cambios introducidos de forma clara, de tal forma que pueda conocer, de forma actualizada, cómo tratamos sus datos personales.